Termos de Uso do Hunb

1. Quem fornece o serviço

Hunb é o nome da plataforma disponibilizada por Andréa Carvalho, com endereço na Travessa Humaitá, 2240, Marco - CEP.: 66093-047, Belém/PA, Brasil. Contato: suporte@hunb.com.br.

2. Contratação e acesso

O Hunb oferece pesquisa de empresas, organização de oportunidades, CRM, agenda e acompanhamento comercial. O acesso está na fase por convite. O convite, por si só, não autoriza cobrança.

Antes da contratação, o atendimento apresenta plano, preço, período de acesso, pagamento, limites e estas condições para leitura e correção de dados. A contratação depende da concordância expressa com a oferta. O usuário recebe a confirmação e uma cópia das condições para guardar.

A conta deve ser utilizada por pessoa maior de 18 anos e, quando em nome de uma organização, por representante autorizado. Os planos publicados incluem um usuário.

3. Proteção da conta

Forneça dados corretos, mantenha a senha protegida e comunique suspeitas de acesso indevido ao suporte. Não compartilhe credenciais nem tente acessar informações de outras contas. O Hunb também é responsável pelas medidas de segurança que lhe competem.

4. Uso dos recursos e dos dados

O usuário define os objetivos de sua prospecção e deve ter fundamento legal para tratar os dados que insere ou utiliza, respeitar pedidos de não contato e revisar mensagens antes de enviar. A publicação de um dado na internet não autoriza qualquer uso.

São proibidos fraude, assédio, discriminação, envio indiscriminado de mensagens, coleta abusiva, violação de direitos, tentativa de contornar limites e acesso não autorizado a sistemas. Não insira dados pessoais sensíveis sem necessidade e fundamento legal.

5. Fontes e serviços externos

Pesquisas, mapas, autenticação e comunicação dependem das fontes e integrações disponíveis. A cobertura varia por região, atividade e dados publicados. Os limites do plano são capacidade de uso, e não promessa de entrega de uma quantidade mínima de contatos.

O Hunb organiza oportunidades, mas não garante contatos completos ou vendas. Isso não exclui a obrigação de prestar adequadamente o serviço contratado nem os direitos legais do usuário.

6. Assinatura e cancelamento

Preços, cotas, contagem de uso, cobrança, cancelamento e reembolso estão nas Regras comerciais, que integram estes Termos. Solicitações podem ser enviadas a suporte@hunb.com.br. Direitos obrigatórios e ofertas mais favoráveis ao consumidor são preservados.

7. Conteúdo e propriedade intelectual

O usuário mantém os direitos que possui sobre os conteúdos inseridos no sistema e autoriza seu processamento apenas para prestar o serviço e cumprir as finalidades informadas na Política de Privacidade. As marcas, o código e os elementos próprios do Hunb não são transferidos com a assinatura. Dados e conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos respectivos direitos e condições.

8. Disponibilidade, suporte e responsabilidade

O serviço pode exigir manutenção e sofrer interrupções. O Hunb deve atuar para corrigir falhas e informar impactos relevantes conhecidos. Não há promessa de disponibilidade ininterrupta ou de resultado comercial.

O atendimento em suporte@hunb.com.br responde em até 2 dias úteis, observado o prazo legal aplicável quando mais curto. A primeira resposta não significa que toda demanda complexa será resolvida nesse prazo; o andamento será informado. Nenhuma cláusula afasta responsabilidades impostas por lei ou direitos do consumidor.

9. Suspensão e encerramento

Violação destes Termos, inadimplência ou risco à segurança podem levar à suspensão proporcional do acesso. Sempre que possível, haverá aviso e oportunidade de regularização; riscos urgentes podem exigir bloqueio imediato, com comunicação posterior e possibilidade de contestação.

O cancelamento da assinatura e a exclusão da conta são solicitações diferentes. Exporte os dados comerciais disponíveis antes do encerramento ou peça auxílio ao suporte. A eliminação segue a Política de Privacidade, inclusive retenções legalmente necessárias.

10. Atualizações e solução de conflitos

Mudanças materiais serão comunicadas antes de sua aplicação, sem alterar retroativamente condições já pagas. Se exigirem nova concordância, ela será solicitada. A legislação brasileira rege estes Termos. O usuário pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, à ANPD e ao Judiciário competente, preservado o foro do consumidor quando aplicável.